Política de Privacidad

Fecha de entrada en vigor: 2026-10-18

Esta política explica qué datos personales procesa este servicio, por qué, dónde se almacenan, quién más los procesa y los derechos que tienes. Describe el procesamiento real de la plantilla; el responsable indicado en Contacto es quien responde por él.

Datos que procesamos

Según las funciones que habilite una implementación, procesamos estas categorías:

  • Datos de cuenta e inicio de sesión: tu nombre y dirección de correo, una contraseña con hash o un proveedor de inicio de sesión vinculado, credenciales de doble factor o claves de acceso, y sesiones activas.
  • Datos de espacio: equipos, miembros, invitaciones y los roles que otorgan acceso.
  • Datos de facturación, cuando se configura un proveedor de pagos: tu plan, el estado de la suscripción y las referencias de pago. Los datos de la tarjeta permanecen en el proveedor; no los almacenamos.
  • Archivos subidos, cuando se configura almacenamiento de objetos: avatares de perfil y logotipos de espacios.
  • Contenido de IA, cuando se configura un proveedor de modelos: los mensajes que envías y los metadatos de ejecución necesarios para generar una respuesta.
  • Datos de marketing: mensajes de contacto y, para la lista de espera o el boletín, la dirección de correo y su estado de confirmación.
  • Datos de seguridad y auditoría: eventos de inicio de sesión, suplantación y administración, conservados para detectar e investigar abusos.
  • Analítica de producto opcional, solo después de tu consentimiento: las páginas que ves y un identificador seudónimo.

Por qué lo procesamos

Usamos los datos personales para:

  • proporcionar y proteger cuentas, espacios, equipos y roles;
  • operar la facturación y hacer cumplir los límites del plan, cuando la facturación está habilitada;
  • enviar correo transaccional, y novedades o correo de lista de espera solo cuando te suscribes;
  • ejecutar las funciones de IA que elijas usar, cuando se configura un proveedor de modelos;
  • medir cómo se usa el producto y mejorarlo, con consentimiento;
  • mantener un registro de auditoría, prevenir abusos y cumplir obligaciones legales.

Cookies

Unas pocas cookies necesarias te mantienen conectado y recuerdan tus elecciones. Las cookies de analítica opcionales se instalan solo después de que aceptes.

Leer la Política de Cookies

Analítica y consentimiento

La analítica de producto es opcional y está desactivada hasta que la aceptes. Puedes rechazarla en el aviso y cambiar o retirar tu elección en cualquier momento en Ajustes de la cuenta.

Gestiona tu elección

Conservación

Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para los fines anteriores y después los eliminamos o anonimizamos.

Esta implementación no ha publicado un calendario de conservación. El responsable debe indicar cuánto tiempo se conserva cada categoría antes de publicar esta página.

Quién más procesa datos

Estos subencargados tratan datos para el servicio:

Esta implementación no ha enumerado sus subencargados. Habilitar correo, facturación, almacenamiento, IA o analítica integra a ese proveedor como subencargado, y cada uno debe figurar aquí antes de publicar esta página.

Tus derechos

Según dónde vivas, puedes tener derecho a:

  • ver los datos personales que conservamos sobre ti;
  • corregir datos inexactos;
  • eliminar tus datos;
  • recibir tus datos en un formato portátil;
  • oponerte a determinados tratamientos;
  • retirar el consentimiento en cualquier momento.

Para ejercer un derecho, usa los datos de contacto de abajo. Puedes eliminar tu cuenta en Ajustes de la cuenta.

Cambios

Podemos actualizar esta política; la fecha de entrada en vigor anterior cambia cuando lo hacemos. Cuando la ley lo exija, anunciaremos los cambios importantes en el producto o por correo electrónico.

Contacto

Las preguntas sobre esta política o tus datos pueden dirigirse a:

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